Logiciels de Recrutement, Relation Client et Emploi


Optimiser les interactions avec les clients à l’aide d’un logiciel GRC

Un logiciel de gestion de la relation client est une solution qui propose un ensemble d’outils permettant à une entreprise d’optimiser les interactions avec ses clients. En effet, ce logiciel centralise toutes les données relatives aux prospects et aux clients et offre une vision claire de tout le cycle de vente.

Accroître la performance de l’entreprise avec un logiciel CRM

Si vous souhaitez identifier les clients à forts potentiels et avoir une meilleure visibilité sur les processus de vente, il est recommandé de vous doter d’un logiciel CRM. Avec cet outil, toute l’équipe commerciale dispose de toutes les informations au moment opportun, nécessaires pour acquérir et fidéliser les clients.

Cette démarche vous permet d’accroître la satisfaction des clients et de ce fait, la performance de votre entreprise : amélioration des produits et des services, augmentation des opportunités de vente croisées et additionnelles, et développement de cette dernière.

D’ailleurs, le logiciel de gestion de la relation client propose une couverture fonctionnelle complète répondant aux exigences de votre activité : opérationnelle, analytique et collaborative. Il peut à cet effet prendre en charge :

  • la gestion des leads et des prospects
  • la gestion des campagnes e-mailing et phoning
  • le planning des actions
  • le suivi des contacts
  • les prévisions et objectifs
  • l’analyse (les statistiques, les rapports de données…)

Découvrez VisualProspect, le logiciel GRC de Semantis

Solution GRC en mode acquisition, VisualProspect est un logiciel livré avec une licence définitive. Outre le prix d’achat, vous n’avez à payer aucun frais supplémentaire.

Afin de répondre à vos problématiques, nous l’avons équipé de fonctionnalités complètes : gestion et suivi des contacts, gestion du calendrier planning, suivi et relance automatique (automatisation des actions dans le temps), création de nouvelles bases de données grâce à la capture sur internet, gestion des modèles de document, outil complet d’e-mailing avec statistiques, fonctions de publipostage, et support pour les campagnes de phoning et composition automatique de numéros, appels directs depuis CRM VisualProspect.

La gestion des éléments financiers de même que l’élaboration de statistiques et des reporting se comptent également parmi les fonctions disponibles. Vous pouvez visionner les principaux chiffres indicateurs de l’activité de votre entreprise et les tendances du marché sur un écran de statistiques et réaliser vos propres rapports en sélectionnant les données à extraire, les filtres et les niveaux de rupture.

En choisissant notre solution, vous bénéficiez d’une solution simple et facile à prendre en main. Les utilisateurs n’ont même pas besoin de recourir au manuel ni à une formation pour commencer, tout a été pensé pour rendre l’application immédiatement opérationnelle. Ces derniers peuvent par ailleurs recourir à notre service de support et maintenance, pour toutes questions en lien avec les aspects techniques fonctionnels du logiciel.

Les petites mises à jour sont proposées gratuitement, mais les migrations vers la version la plus récente doivent faire l’objet d’une commande d’upgrade. La mise à jour est effective après le téléchargement et la saisie du code d’activation fourni à la livraison de votre commande.

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Pour les professionnels du recrutement, CVTracker est un logiciel de gestion de candidatures. Il permet de gérer l’ensemble des CV de candidats que vous possédez déjà et que vous recevrez, restitue les CV suivant votre charte graphique, recherche les profils à partir de critères évolués et gère les postes à pourvoir. Pour toutes les activités commerciales et de suivi de clientèle, CRM VisualProspect est un logiciel de relation clients intégrant des fonctions avancées de prospection commerciale.Il hérite de toutes les évolutions techniques en matière de traitement analytique des données et offre une aisance et puissance d’utilisation exceptionnelle. Pour demandeurs d’emploi, CVitae permet, à partir de nombreux modèles, de rédiger très simplement votre CV dans des mises en pages professionnelles et vous permet de diffuser puis de suivre l’ensemble des candidatures que vous émettez. CVitae est un freeware, un logiciel entièrement gratuit.
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