Logiciels de Recrutement, Relation Client et Emploi


A quoi sert un logiciel de gestion de la relation client?

Plus connu sous l’appellation de logiciel CRM, ce type d’application propose des outils visant à acquérir et fidéliser les clients. Il permet effectivement d’améliorer la satisfaction des clients, accroître la rentabilité de l’entreprise et organiser avec efficacité l’équipe commerciale.

Un outil couvrant toutes les étapes du cycle de vente

Les fonctionnalités d’un logiciel de gestion de la relation client couvrent toutes les étapes du cycle de vente : campagne marketing, vente et service après-vente. Il prend en charge :

  • la gestion des contacts : prospects, clients, et partenaires commerciaux
  • le suivi des clients
  • l’agenda et le planning partagé
  • la gestion des documents de vente (bons de commande, devis, factures)
  • le pilotage des campagnes et de la prospection
  • l’élaboration de statistiques et de rapports de données

Cet outil aide ainsi les dirigeants d’entreprise à optimiser le traitement et l’analyse des informations concernant les clients et les prospects. À partir de cela, ils peuvent mettre en place des processus répondant aux attentes de la clientèle et pour développer les compétences de l’entreprise.

En effet, l’automatisation de certaines tâches permet de gagner en productivité, et la centralisation des données et l’accès facile aux informations augmentent la réactivité de l’équipe commerciale.

Pour les campagnes marketing, on peut disposer d’un ensemble d’outils destiné à faciliter les opérations de communication (e-mailing et phoning) et à mesurer leur efficacité.

Quel logiciel CRM choisir ?

On peut actuellement trouver un large choix de logiciels CRM sur le marché. Néanmoins, il est préférable de choisir une solution simple et facile d’accès comme Visual Prospect. Application en mode interne, ce logiciel de gestion de la relation client, cédé avec une licence perpétuelle, convient tout particulièrement aux entreprises qui veulent rationaliser leurs coûts et avoir le contrôle de leurs données.

Pas d’abonnement, ni de frais d’installation, notre solution peut s’accéder en autonome, en nomade ou en réseau, avec ou sans connexion internet. En plus de cela, elle est immédiatement opérationnelle, une fois la commande validée. Il est possible de bénéficier de son évolution en migrant vers la version la plus récente.

Les principales fonctions de VisualProspect

Conçu pour répondre aux problématiques des PME, notre logiciel CRM offre un ensemble de fonctions adaptées à leurs besoins :

  • gestion des contacts avec intégration MS Excel, téléphonie et captation d’e-mails
  • gestion du calendrier planning
  • gestion des modèles de document et des éléments financiers
  • mailing et phoning
  • capture sur internet
  • mode collaboratif avec mise en réseau
  • statistiques graphiques
  • gestion des affaires avec entonnoir des ventes
  • personnalisation des rapports de données

Facile à prendre en main, cet outil ne nécessite aucune formation au préalable. Néanmoins, afin de répondre aux demandes et aux questions relatives à ses aspects techniques et fonctionnels, nous avons mis en place un service support et maintenance ouvert à tous. Pour ceux qui souhaitent approfondir l’utilisation de cette application, nous proposons deux types de formation : Utilisateur et Visual Boost coaching commercial.

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Pour les professionnels du recrutement, CVTracker est un logiciel de gestion de candidatures. Il permet de gérer l’ensemble des CV de candidats que vous possédez déjà et que vous recevrez, restitue les CV suivant votre charte graphique, recherche les profils à partir de critères évolués et gère les postes à pourvoir. Pour toutes les activités commerciales et de suivi de clientèle, CRM VisualProspect est un logiciel de relation clients intégrant des fonctions avancées de prospection commerciale.Il hérite de toutes les évolutions techniques en matière de traitement analytique des données et offre une aisance et puissance d’utilisation exceptionnelle. Pour demandeurs d’emploi, CVitae permet, à partir de nombreux modèles, de rédiger très simplement votre CV dans des mises en pages professionnelles et vous permet de diffuser puis de suivre l’ensemble des candidatures que vous émettez. CVitae est un freeware, un logiciel entièrement gratuit.
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