Logiciels de Recrutement, Relation Client et Emploi


Un logiciel qui permet l’optimisation de la relation clientèle des TPE

Les TPE peuvent se doter d’un logiciel CRM adapté à leurs besoins. Certains éditeurs ont en effet conçu des solutions simples d’utilisation dotées de fonctionnalités couvrant toutes les étapes du cycle de vente (marketing, vente et SAV), lesquelles permettent aux petites structures d’optimiser leur relation clientèle.

Acquérir et fidéliser les clients

Le logiciel CRM facilite de ce fait la gestion de la relation client et l’activité des TPE. Ceci concerne principalement :

  • la gestion des contacts (relance des prospects, fidélisation des clients…)
  • La création des campagnes marketing (campagne e-mailing, phoning)
  • la gestion de la force de vente (planification des tâches, agenda, partage des données entre les membres de l’équipe, statistiques et reporting…)
  • La gestion commerciale (création de modèles de document : devis, commande, facturation, relance client…)
  • le service client (support, SAV)

Cet outil permet aux TPE de gérer efficacement les données concernant les prospects et les clients, de suivre en temps réels les activités commerciales et d’assurer la satisfaction des clients à long terme. Les dirigeants d’entreprise ont alors tout ce qu'il leur faut pour maîtriser l’ensemble du cycle commercial et pour assurer la rentabilité de leurs activités.

VisualProspect, le logiciel CRM répondant aux problématiques des TPE

Simple et facile d’accès, CRM VisualProspect propose toutes les fonctionnalités nécessaires au pilotage de la gestion de la relation client :

  • gestion et suivi des contacts en mode collaboratif avec une parfaite visibilité sur les actions menées avec chaque contact : échange de mails, RDV, commandes passées, bons de commande signés, etc.
  • calendrier planning synchronisable avec Google Calendar et MS Outlook pour une meilleure organisation du travail de groupe
  • suivi et relance automatique : saisie simple et rapide, automatisation des actions (enregistrement des informations, programmation des actions et mise en place des alertes)
  • capture sur internet pour créer rapidement de nouvelles bases de données
  • gestion des modèles de document : modèles prédéfinis personnalisables pour produire rapidement des propositions commerciales, devis, bons de commande et factures
  • campagne e-mailing phoning : outil complet d’e-mailing avec statistiques, support pour les campagnes de phoning avec scénarii d’appels, fonctions de publipostage et composition automatique de numéros
  • gestion des e-mails, appels téléphoniques et SMS : CRM VisualProspect est compatible et peut s’interconnecter avec les logiciels de messagerie et de téléphonie
  • création et gestion des éléments financiers : génération des bons de commande, factures, devis…en quelques clics, visualisation de l’ensemble des éléments financiers créés depuis un écran dédié et possibilité de mener directement des actions de relance
  • élaboration de statistiques et reporting : rapports de données prédéfinis avec un module permettant la personnalisation (choix des informations à extraire, filtres, niveaux de ruptures) et écran de statistiques présentant les principaux chiffres indicateurs de l’activité de l’entreprise.

De type "On Premises", notre logiciel CRM ne nécessite pas de frais d’installation ni d’hébergement. Vous conservez vos données stratégiques chez vous et vous n’êtes pas soumis à un abonnement.

NOS LOGICIELS

Gestion du recrutement

CRM pour TPE

CVTracker

Gestion de la relation clients

CRM pour TPE

VisualProspect

Recherche d’emploi

CRM pour TPE

CVitae

Pour les professionnels du recrutement, CVTracker est un logiciel de gestion de candidatures. Il permet de gérer l’ensemble des CV de candidats que vous possédez déjà et que vous recevrez, restitue les CV suivant votre charte graphique, recherche les profils à partir de critères évolués et gère les postes à pourvoir. Pour toutes les activités commerciales et de suivi de clientèle, CRM VisualProspect est un logiciel de relation clients intégrant des fonctions avancées de prospection commerciale.Il hérite de toutes les évolutions techniques en matière de traitement analytique des données et offre une aisance et puissance d’utilisation exceptionnelle. Pour demandeurs d’emploi, CVitae permet, à partir de nombreux modèles, de rédiger très simplement votre CV dans des mises en pages professionnelles et vous permet de diffuser puis de suivre l’ensemble des candidatures que vous émettez. CVitae est un freeware, un logiciel entièrement gratuit.
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