Logiciels de Recrutement, Relation Client et Emploi


Mieux comprendre vos clients grâce à un meilleur logiciel de CRM pour PME

Un logiciel CRM – ou GRC en français pour la Gestion de la Relation Client – a pour rôle d’analyser les données concernant les clients et les prospects. Le traitement des informations obtenues permet de mieux comprendre les attentes dans le but d’améliorer les produits et/ou les offres proposé(e)s. L’utilisation du meilleur outil CRM pour PME constitue donc un véritable atout pour les managers et optimise certainement le système d’information de l’entreprise.

Utiliser un meilleur logiciel de CRM pour PME : quels enjeux ?

L’utilisation d’un meilleur logiciel de CRM pour PME permet d’obtenir des informations d’excellente qualité sur les clients et les prospects en plus de pouvoir intégrer les données provenant de plusieurs canaux (prospections commerciales, réseaux sociaux, publipostage, points de vente,etc.). Le CRM est un véritable outil d’aide à la décision pour les managers qui sont en mesure d’adapter de manière efficace les actions commerciales de leur entreprise. Il est d’autant plus important de cibler efficacement les campagnes à mener afin d’optimiser et de rentabiliser le budget disponible. La gestion de la relation client concerne aussi bien la conquête de nouveaux marchés que les campagnes de fidélisation de la clientèle existante.

Les outils CRM s’inscrivent également dans toute stratégie commerciale à long terme visant à entretenir de bonnes relations avec les clients et autres partenaires commerciaux. Le suivi de la clientèle, à travers l’historique des échanges, permet effectivement de construire un rapport continu avec la clientèle pour comprendre ses besoins, d’identifier les nouvelles attentes, voire les anticiper pour pouvoir créer des offres encore plus adaptées et rentables.

Enfin, l’analyse des données vise à détecter les éventuelles opportunités d’affaires. Le logiciel CRM s’impose ainsi de plus en plus comme un levier de croissance et de développement pour les professionnels. D’ailleurs, choisir le meilleur logiciel de CRM pour PME, c’est avant tout rester compétitif et réactif pour rivaliser avec la concurrence sur un marché de plus en plus exigeant et évoluant extrêmement vite.

Choisir le meilleur logiciel de CRM pour PME

Avec plus d’un million d’utilisateurs et plus de 1500 entreprises de référence, Semantis fait partie des éditeurs de logiciels professionnels de référence avec notamment le logiciel VisualProspect qui est reconnu comme l’un des meilleurs CRM pour PME. Depuis plus de 12 ans, Semantis accompagne ainsi les entreprises les plus exigeantes dans leur développement avec des solutions CRM innovantes, performantes et modulables.

Nous proposons des solutions logicielles pour piloter efficacement vos activités en vous aidant notamment des tableaux de bord parfaitement détaillés. Les nombreuses possibilités de paramétrage garantissent un fonctionnement entièrement adapté à vos besoins. De plus, nous accordons également une importance particulière à l’ergonomie de l’interface logicielle pour révéler tout le potentiel de nos outils en assurant une utilisation simple dans la mesure du possible. Nous offrons de nombreux programmes de formation pour permettre à vos équipes même les néophytes de se familiariser et de maîtriser rapidement toutes les fonctionnalités disponibles.

NOS LOGICIELS

Gestion du recrutement

Meilleur CRM pour PME

CVTracker

Gestion de la relation clients

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VisualProspect

Recherche d’emploi

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CVitae

Pour les professionnels du recrutement, CVTracker est un logiciel de gestion de candidatures. Il permet de gérer l’ensemble des CV de candidats que vous possédez déjà et que vous recevrez, restitue les CV suivant votre charte graphique, recherche les profils à partir de critères évolués et gère les postes à pourvoir. Pour toutes les activités commerciales et de suivi de clientèle, CRM VisualProspect est un logiciel de relation clients intégrant des fonctions avancées de prospection commerciale.Il hérite de toutes les évolutions techniques en matière de traitement analytique des données et offre une aisance et puissance d’utilisation exceptionnelle. Pour demandeurs d’emploi, CVitae permet, à partir de nombreux modèles, de rédiger très simplement votre CV dans des mises en pages professionnelles et vous permet de diffuser puis de suivre l’ensemble des candidatures que vous émettez. CVitae est un freeware, un logiciel entièrement gratuit.
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