Logiciels de Recrutement, Relation Client et Emploi


VisualProspect, l’outil CRM pensé pour les PME

VisualProspect est un logiciel CRM pour PME conçu par l’éditeur Semantis. Il présente toutes les fonctionnalités nécessaires à l’optimisation de la relation client ainsi qu’à la veille marketing. Les caractéristiques de l’offre ajoutent également à son intérêt, car il assure l’autonomie de l’utilisateur et la sécurité des données, pour un coût total très raisonnable.

Prise de contact et échanges avec les clients

VisualProspect est un logiciel CRM conçu pour les PME, avec des fonctions complètes. Comme outil de gestion de la relation client, il augmente votre réactivité grâce à l’utilisation de différents canaux de communication. En effet, il peut être interconnecté avec la ligne téléphonique, le fax, les SMS, etc.

Les campagnes téléphoniques et par mail en sont également facilitées. Par exemple, il est possible d’envoyer directement un mail via le logiciel sous un format standardisé. Vous disposez aussi d’outils de composition automatique et de publipostage pour les appels. Par la suite, vous pourrez évaluer les opérations effectuées sur le logiciel afin d’apporter des améliorations dans votre façon de communiquer.

Enfin, et c’est là un aspect très important des échanges avec les consommateurs, ce logiciel CRM effectue automatiquement les relances clients et émet des alertes aux dates prévues. Il assure le suivi de chaque transaction pour vous éviter les oublis et les pertes.

Alimentation d’une base de données

Pour les PME, un CRM doit accompagner le développement de l’entreprise grâce à la veille active. Ce sont les informations clients et les données recueillies sur Internet qui fourniront une base à exploiter pour orienter votre stratégie.

VisualProspect vous assiste dans l’élaboration de votre politique à l’aide des fonctionnalités suivantes :

  • Préparation et suivi des pièces relatives à chaque échange (devis, bon de commande, facture, réclamations, etc.) pour compléter le dossier personnel de chaque client.
  • Mise en place de statistiques et reporting afin d’avoir une idée précise de la situation de votre entreprise en un clic.
  • Génération d’une nouvelle base par la capture d’informations sur Internet, ainsi vous disposez de données sur lesquelles fonder votre prochaine offensive commerciale.

Dans le cadre des travaux de groupe, le calendrier partagé et synchronisé permet d’agencer les tâches pour une meilleure productivité.

Les plus de Semantis

Comme les autres produits développés par Semantis, VisualProspect est un logiciel on-premise, à télécharger et à installer directement au sein de votre système. Il suffit d’acheter la licence pour bénéficier de l’intégralité de la solution, à durée illimitée. Vous n’avez pas besoin de payer des frais mensuels d’utilisation et de maintenance, aucun abonnement n’est nécessaire.

Puisque vous utilisez votre propre serveur, vous restez parfaitement autonome dans l’utilisation du logiciel. Aucune dépendance à un prestataire extérieur n’est à craindre, et vous êtes maître de vos données, dont la sécurité est assurée.

Ces avantages font de VisualProspect l’outil CRM idéal pour les PME. En effet, le mode on-premise vous évite les mensualités qui peuvent se révéler pénalisantes. D’ailleurs, il s’agit d’un logiciel complet qui prend en charge toutes les étapes de la vente, et qui de ce fait représente un appui indispensable à l’impulsion de votre croissance.

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Pour les professionnels du recrutement, CVTracker est un logiciel de gestion de candidatures. Il permet de gérer l’ensemble des CV de candidats que vous possédez déjà et que vous recevrez, restitue les CV suivant votre charte graphique, recherche les profils à partir de critères évolués et gère les postes à pourvoir. Pour toutes les activités commerciales et de suivi de clientèle, CRM VisualProspect est un logiciel de relation clients intégrant des fonctions avancées de prospection commerciale.Il hérite de toutes les évolutions techniques en matière de traitement analytique des données et offre une aisance et puissance d’utilisation exceptionnelle. Pour demandeurs d’emploi, CVitae permet, à partir de nombreux modèles, de rédiger très simplement votre CV dans des mises en pages professionnelles et vous permet de diffuser puis de suivre l’ensemble des candidatures que vous émettez. CVitae est un freeware, un logiciel entièrement gratuit.
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