Logiciels de Recrutement, Relation Client et Emploi


Mettre en place un logiciel CRM intuitif pour une relation client de qualité

Un logiciel de gestion de la relation client est devenu indispensable pour les entreprises afin d’optimiser leurs actions marketing et commerciales. En effet, un logiciel CRM permet d’avoir une meilleure connaissance et une compréhension des besoins des clients et des prospects. Choisissez alors un logiciel de CRM intuitif pour disposer d’un outil simple, pratique et agréable à utiliser au quotidien.

L’installation d’un logiciel CRM intuitif et ses enjeux stratégiques pour l’entreprise

Le logiciel CRM permet de remettre le client au centre des préoccupations de l’entreprise. Les outils CRM améliorent l’efficacité de vos équipes commerciales grâce à la capitalisation des informations concernant les clients et les prospects avec des données structurées, accessibles à tous les collaborateurs et triées afin de dégager des informations pertinentes. Le CRM optimise également la collecte des données avec un outil unique qui vient centraliser les données émanant de sources différentes (enquêtes sur terrain, réseaux sociaux, formulaires en ligne, …). Enfin, les nombreuses fonctionnalités proposées par un logiciel CRM performant permettent de gagner du temps et d’augmenter la productivité de vos équipes en automatisant certaines tâches chronophages.

Par ailleurs, bien connaître ses clients donne un avantage considérable pour favoriser le développement d’une relation de confiance. D’ailleurs, les outils CRM sont désormais indissociables de toute stratégie de fidélisation. Il ne faut pas oublier que le coût d’acquisition d’un nouveau client est beaucoup plus important que le coût nécessaire pour fidéliser un client. La mise en place d’un logiciel CRM intuitif permet alors de détecter de nouvelles opportunités commerciales. En analysant l’historique des échanges commerciaux, il sera possible d’anticiper les besoins de la clientèle. Vous serez alors en mesure de créer des offres ou d’ajuster celles qui existent déjà afin de satisfaire les nouvelles attentes.

Le CRM permet aux managers de piloter facilement leur entreprise en leur donnant une vision claire sur les clients et les prospects. Avoir des informations complètes permet indéniablement de prendre de bonnes décisions en plus d’une meilleure réactivité. Un logiciel CRM améliore donc directement la rentabilité de l’entreprise d’autant plus qu’il est possible d’optimiser le budget de chaque campagne commerciale au moyen d'un ciblage efficace concernant les actions à entreprendre.

VisualProspect, un logiciel CRM simple et intuitif

Fort d’une expertise de plus de 12 ans dans l’édition de logiciels professionnels, Semantis s’attache à proposer des solutions performantes et surtout, simples à utiliser. Nous accordons ainsi une place essentielle aux questions d’ergonomie lors du développement de nos solutions afin d’obtenir un logiciel CRM totalement intuitif. Utiliser VisualProspect ne demande donc pas des compétences informatiques spécifiques. Néanmoins, nous proposons des formations pour aider vos équipes à exploiter au mieux tout le potentiel offert par les fonctionnalités de notre logiciel. Grâce à la qualité de nos produits, Semantis compte plus de 1500 entreprises clientes et plus d’un million d’utilisateurs. Par ailleurs, nos solutions sont totalement flexibles avec la possibilité de personnaliser de nombreux paramètres pour répondre au mieux à vos besoins.

NOS LOGICIELS

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CRM Intuitif

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Recherche d’emploi

CRM Intuitif

CVitae

Pour les professionnels du recrutement, CVTracker est un logiciel de gestion de candidatures. Il permet de gérer l’ensemble des CV de candidats que vous possédez déjà et que vous recevrez, restitue les CV suivant votre charte graphique, recherche les profils à partir de critères évolués et gère les postes à pourvoir. Pour toutes les activités commerciales et de suivi de clientèle, CRM VisualProspect est un logiciel de relation clients intégrant des fonctions avancées de prospection commerciale.Il hérite de toutes les évolutions techniques en matière de traitement analytique des données et offre une aisance et puissance d’utilisation exceptionnelle. Pour demandeurs d’emploi, CVitae permet, à partir de nombreux modèles, de rédiger très simplement votre CV dans des mises en pages professionnelles et vous permet de diffuser puis de suivre l’ensemble des candidatures que vous émettez. CVitae est un freeware, un logiciel entièrement gratuit.
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