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CRM VisualProspect - Gestion de la relation clients

CRM VisualProspect

Un logiciel fondamentalement différent.

 

Gestion des contacts

Suivi de clientèle

Planning partagé

Factures et devis

Mailing et Phoning

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Capture Internet

Statistiques

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Ce qui fait la différence

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Compatible Windows XP, Windows Vista
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VisualProspect - Gestion commerciale
Fidélisez vos clients
Grâce à la captation en temps réel des E-mails reçus, l’analyse de leur  contenu et la ventilation sur les contacts référencés, VisualProspect  s'alimente automatiquement et vous assure d'une gestion efficace de  vos contacts. De même, l’interfacage avec la ligne téléphonique et/ou  un logiciel de téléphonie facilite le suivi des actions effectuées  particulièrement dans le cas de fonctions de support technique.  Aucune action ne vous échappe et vous pouvez adapter vos opérations  à une qualification accrue de vos clients et prospects.


Prospectez de nouveaux marchés
Un outil complet d'E-mailing avec statistiques, un support pour les  campagnes de phoning avec sénarii d’appels et composition  automatique des numéros et enfin des fonctions de publipostage  permettent de répondre à toutes les opérations de communication  et d'en mesurer l'efficacité au fil du temps.  L'intégration de ces fonctions au sein de ce seul et même outil  révèle leur pleine puissance et leur efficacité.


Rationalisez vos opérations commerciales
La définition des processus programmables donne la possibilité  d'automatiser les actions dans le temps. Ainsi, à partir d'évènements  déclencheurs, des alertes ou envois d'E-mails personnalisés sont  émis à des instants précis. Ceci regroupe non seulement toutes  les gestions d'opportunités dans un cycle connu mais également  les opérations courantes de gestion ou de relation clientèle. Les  processus, une fois définis permettent de constater d'un seul coup  d'oeil l'essentiel de l'état d'avancement, la situation d'un client ou  prospect.


Evaluez vos performances
Des statistiques poussées concernant la captation de prospects, la transformation clients et le recencement des actions par commerciaux, par types d’actions donne une information précise et ciblée de l’efficacité des opérations engagées.